Najprej pojma – “big data” označuje količino podatkov, ki jih navadno ne moremo obdelati z običajnimi orodji npr. Microsoft Excel. Če ste kdaj govorili s kakšnim programerjem mobilnih aplikacij, ki zbirajo podatke uporabnikov s pomočjo senzorjev na mobilnih napravah, verjetno že veste, da gre tu za terabajte (pribl. 10 na 12-to potenco bajtov) in še več podatkov.

Predpostavimo, da imate dovolj računske moči, da te podatke analizirate (doma, v podjetju oz. v “oblaku”). Recimo, da analizirate nakupni proces kupcev v vaši spletni trgovini in ugotovite, katero zaporedje korakov je privedlo do največ nakupov.

In zdaj – ali veste, zakaj so kupci kupili določeni izdelek? Če zanemiramo tehnične podrobnosti (spletne trgovine), kako lahko veste, da bo spletni obiskovalec kupil zeleno škatlo namesto oranžne? Odgovor na to pa naj bi dal “small data“.

1. Small data so kvalitativni podatki. Analiziramo malo število podatkov, večinoma z opazovanjem ljudi pred, med in po nakupu.
2. Zanašanje le na gole podatke in/ali na big data ne zadošča. Dokazov je več, spomnite se na prej omenjeno analizo spletnega nakupa.
3. Small data oplemeniti obstoječe podatke. Z manjšo analizo (tudi če gre za nekaj tisoč ljudi je to proti miljonu možnih kupcev še vedno malo) ugotovimo tudi najbolj verjetni “zakaj” (se je kupec odločil za nakup).

Same knjige Small Data ne bom podrobno opisoval. V osnovi gre za idejo, da z zadostno količino časa (in denarja) predvsem za potrebe velikega posla (ko prodajate serije po tisoč kosov) ugotovite z analizo želja, hrepenenj in čustev ljudi njihovo nadaljno odločitev. To je pomagalo avtorju knjige pri nekaj največjih marketinških kampanjah za velike naročnike kot sta npr. LEGO in Tally Weijl.

Mogoče je na mestu praktično omeniti, da se dobre ideje porodijo izven konteksta. Ja, seveda, če ste plačani nekaj tednov za spremljanje, zbiranje in analizo podatkov boste le-te imeli dobro zbrane in “v glavi”. No, avtor pa potem idejo za rešitev določene blagovne znamke ipd dobi največkrat pri plavanju v hotelskem bazenu.

In če sem še malo zloben – rešitev nakupa izdelka v indijski družini, kjer je glavna tašča, ki ljubi oranžne in rdeče odtenke, snaha pa je praviloma višja in obožuje zelene in modre odtenke, zahteva le zdravo pamet. Na ta način je Lindstrom predlagal uvedbo embalaže, ki ima spodnji dve tretjini obarvani v “taščinih” barvah, prodaja izdelka je pa spet stekla.

Ali pa podružnice tekstilnega trgovca, ki so uvedle fotografiranje v garderobi, da lahko najstnice (no, tudi zrele ženske) takoj dobijo odziv na družbenem omrežju, ali jim obleka pristoji ali ne? Združitev kopalnice in družbenega omrežja tukaj zahteva le drzen predlog naročniku, saj je tehnično to možno urediti dokaj hitro. In priti do nakupa in ne le ogledovanja oblek s strani kupcev.

Prav, ne bom izdajal več skrivnosti. Vsebina knjige – brez korakov za pridobivanje small data – bi lahko bila na enem listu. Če vam je zanimivo ozadje, potem se jo splača prebrati. Opis samih korakov, kako boste dobili vse te male podatke, so pa prava vrednost te knjige. Čeprav bi jih zares morali vedeti vsi študenti družbenih in poslovnih študij če ne celo vsi študenti.

Bo pa takšna knjiga doprinesla k širjenju in uporabi teh znanj tudi v srednjih šolah. Kar pa spet ni slabo – če bo to prispevalo premiku v glavah starejših, za kar se sam pravzaprav borim že vse življenje in se bom še naprej.

Prebral sem knjigo Small Data v slovenskem prevodu, ki je na voljo pri Marketing Magazinu (tudi vir slike).

Ocena: izposoja iz knjižnice (spada na polico za produktne managerje).

Piškotki od A do Ž

Piškotke je uvedel brskalnik Netscape Navigator (eden prvih spletnih brskalnikov, mlajše generacije tega ne sploh ne vedo več). Gre za kratke, največ 4.000 znakov dolge datoteke, ki se shranijo v lokalnem (vašem) računalniku oz. drugi napravi, s katero dostopate do spleta.

Spletni strežniki namreč samostojno pa tudi z drugimi spletnimi skriptami in aplikacijami lahko pošljejo odjemalcu do 255 znakov uporabnih informacij. Te lahko npr. spletni brskalnik shrani in vam s tem olajša ponovni obisk spletišča. Piškotek lahko vsebuje npr. vašo priljubljeno ozadje spletišča, ki ste ga nastavili, pa tudi npr. priljubljene izdelke v košarici, ki jih še niste kupili (to zadnje sicer manj uporabljano). Dokler so ti piškotki shranjeni pri vas, jih lahko spletna stran koristno uporabi za prilagoditev vaše uporabniške izkušnje.

Piškotke spletni brskalniki shranijo na (lokalni) disk, vsaj 300 vseh skupaj oz. do 20 za isto domeno (spletno stran). Lahko jih kadarkoli pobrišete prek menujev brskalnika, so pa v smislu poškodovanja računalnika ali okužbe z računalniškimi virusi popolnoma nenevarni.

In kaj ima EU s piškotki?

Svoboda v Evropski uniji je seveda visoko zastavljena vrednota. Zato dve direktivi EU opisujeta zasebnost, storitve in pravice uporabnikov elektronskih komunikacijskih omrežij in storitev (Direktiva 2002/58/ES in še posebej Direktiva 2009/136/ES – PDF). In ker so uradno omenjeni tudi piškotki, Slovenija kot članica EU pa mora uvesti evropsko zakonodajo tudi lokalno, je bil konec leta 2012 spremenjen Zakon o elektronskih komunikacijah (Zekom-1).

Za piškotke je zanimiv le 157. člen, ki pa ne predpisuje podrobno, kateri piškotki so dovoljeni s posrednim dovoljenjem obiskovalca spletnih strani (kot je to zmotno napisalo neko slovensko spletno podjetje). Razširjeno razlago tega člena je napisal informacijski pooblaščenec RS v smernicah “Kdaj lahko uporabljamo piškotke? (PDF)”. Na kratko o tem v nadaljevanju, Zekom-1 pa je določil obvezno uporabo v praksi (v spletnih straneh) v petih mesecih po začetku veljavnosti zakona 15. januarja 2013, torej 15. junija 2013.

Vrste piškotkov

Ne za peko, ampak za vaše brskanje. Vsaj vedeti morate, da ločimo začasne piškotke, ki so večinoma veljavni le v času vašega obiska določene spletne strani (in nato potečejo, tako kot poteče rok kolačkom, če jih ne pojeste prej :-)). Za vaše varovanje podatkov oz. zasebnost so bolj “nevarni” trajni piškotki. Ti lahko izvirajo iz samega spletišča, ki ga obiskujete, lahko pa tudi od neke tretje osebe (oglaševalske mreže, ki prikazuje oglase na spletni strani).

Kar je najbolj pomembno, je to, da lahko kot lastnik spletne strani še naprej uporabljate piškotke, ki so nujni za pravilno delovanje spletišča, omogočajo uporabnikom na njihovo lastno željo določene prilagoditve (npr. barve ozadja, pisavo besedil ipd) pa tudi deljenje vsebin v družabnih omrežjih z dodatki, ki jih ima nameščena spletna stran. Dovolj je, da uporabnikom to le poveste – opozorite, kot na tej strani spodaj – in jim to opišete v pogojih uporabe. Za boljšo informacijo priporočam, da tudi naštejete piškotke, ki jih vaša spletna stran uporablja, z razlogi za njihovo uporabo.

Vkolikor imate v spletnih straneh oglase raznih oglaševalskih mrež (npr. Google AdSense), lahko en sam klik nanje doda piškotek za določen interes ali določeno podjetje v vaš brskalnik. Še huje, če gre za t.im. ponovno ciljanje oz. sledenje, boste morda tako kot jaz kar naprej videvali oglas istega podjetja tudi na drugih spletnih straneh. Takšne piškotke povprečen uporabnik težko sam pobriše (razen če pobriše vse, kar ni vedno najbolje) in zato morate v tem primeru v spletno stran dodati skripto, ki NE omogoča shranjevanja takšnega piškotka, če se spletni uporabnik s tem ne strinja.

Kako lahko piškotki postanejo spet slastni?

Če ne uporabljate skript oz. dodatkov tretjih oseb, ki spadajo v kategorijo piškotkov, ki niso nujni za funkcionalnost spletišča, večjih težav ne bo. Dodajte skripto, ki bo le obvestila uporabnike, da spletna stran uporablja piškotke. Spletišče Prezentacija se izvaja na WordPressu in uporablja dodatek Cookie Law Info. Za vsa druga spletišča je več rešitev na voljo, meni je všeč odprtokodni (brezplačni) Cookie Consent.

Prilagoditev piškotnih skript za spletišče zahteva nekaj minut do nekaj ur. Vse piškotke lahko fino pokaže Googlov brskalnik Chrome (z nameščenimi razvojnimi orodji za spletne razvijalce), pri čemer morate paziti, da obiščete vse strani (tudi z oglasi), ki lahko zapišejo piškotke obiskovalcu strani.

Seveda se bodo in se že pojavljajo zaslužkarji, ki delajo s temi piškotki slona iz muhe. Ali pa vsaj vztrajajo, da morate dodati takšno informativno skripto, četudi vaše spletišče morda sploh ne uporablja piškotkov. DODATEK 03.06.2013: v praksi skoraj vsak spletni strežnik pošlje piškotek ne glede na vaše spletne strani.

No, če imate spletno stran in so piškotki pretrd oreh, pardon, pretrdo testo za vas po vsem zgornjem, vam lahko tudi pomagam. Ne za nekaj sto evrov kot lahko pričakujete ponudbo spletnih agencij, ampak čas seveda je denar. Zdaj pa njam, piškoti!

Po praznikih pa – če ste brez dela ali imate premalo kupcev ali vas družba sploh ne pozna, začnite izkoriščati Internet. Tako je najlažje priti do več kontaktov. Pri tem vam lahko pomaga tudi osnovno znanje optimizacije spletnih strani, ki od aprila 2012 ne bo nikoli več takšno kot prej. Več o tem pa lahko zveste ekskluzivno na spletinarju (spletnem seminarju) o optimizaciji spletnih strani (SEO). Ekskluzivno (s strani strokovnjaka, ki je sedaj polnoleten – ne po starosti ampak po aktivnem spremljanju SEO od leta 1994 :-)). Samo za 50 udeležencev. Posnetek in gradiva pa bodo na voljo le za plačilo, predvidoma najmanj 97 EUR.

Pridite, izkoristite Internet, ker boste ekskluzivno zvedeli kako do več kontaktov (posnetek spletinarja 4. maja 2012). Pričakujem vas. Za vse spletinarje v prihodnosti si želim, da vas vidim spočite, razpoložene in optimistične.

Meglo. Pretirane pričakovane rezultate. In neresnost pri testiranju novih znanj (ki jih marketinške agencije še ne obvladajo). Ne verjamete?

Naj vam predstavim odzive znane marketinške agencije v več letih mojega spremljanja njihovega dela. Osredotočil se bom na spletno trženje, ki se ga lotevajo neresno. Če dajete vtis, da ste med najboljšimi, potem morate s svojimi dejanji to tudi pokazati. Z vsako akcijo vaše marketinške agencije, ne da se učite na vaših strankah.

OK, najprej glede seminarjev, ki jih prirejajo. Postali so preobsežni za kvalitetno predajanje znanja ena-na-ena. Ne slepite se, največji seminar z več kot 100 udeleženci za slovenske razmere vam bo pustil vtis, da ste le številka. Ponudbe, da nekaj naredijo za vas, so le slepilo – vsi ne bodo zahtevali takšne storitve in zato ima marketing agencija v resnici precej manj dela kot obljublja v vabilih (in navidezno deluje kot največja, če bi res vsem individualno svetovala).

Na podjetniškem sejmu sem se prijavil za nekaj njihovih nasvetov. Nobenega predstavnika te marketinške agencije tam ni bilo. Sicer so mi to delno nadomestili s telefonskim svetovanjem prek storitve Skype, toda občutek neresnosti je ostal. Stroški za pot v Ljubljano pa tudi.

Knjige marketinške agencije mi prodajajo prek e-pošte. S predogledom v obliki dokumenta PDF. Ki je – kljub temu, da imajo originalno besedilo knjige v lastni založbi – splet fotografij nekaj strani tiskane knjige. Halo? V 21. stoletju? Vsaj 17 let sem že navajen na predogledni dokument PDF izvornega besedila nekaj sto marketingarjev iz tujine, to pa je tudi običajna praksa interne marketinške agencije v večjih podjetjih. Gospodarstvo ve, kaj prodaja.

Dober pristop je prodaja DVD-jev. Vsaka agencija za marketing bi jih morala ponuditi nekaj. Toda ne takšne, ki vsebujejo 70% informacij, kaj moram narediti, in 30% informacij, zakaj moram to narediti. Za uspeh podjetniki potrebujemo predvsem informacije “kako”. Pri mojih informacijskih izdelkih in tistih, ki jih kupim, vztrajam, da je le 10% informacij tipa “zakaj”, največ 20% informacij tipa “kaj” in vsaj 70% informacij tipa “kako”. Vsak e-tečaj pa lahko ponudim tudi v zaščitenem članskem spletišču – ki pri tej marketinški agenciji ni vredno omembe.

V e-pošti me v zadevi še zdaj naslavljajo z imenom. In to kljub temu, da marketinške agencije v tujini že vsaj od leta 2008 tega ne uporabljajo več razen v izjemnih primerih kot je npr. poziv k ponovni registraciji ipd. (seveda je v samem telesu besedila to še vedno učinkovito). Kdaj ste pa dobili e-pošto (pismo) sorodnika, ki vas je v zadevi (na začetku) nagovoril z imenom? Poleg tega vas pa želijo še prepričati, da bo več ljudi odprlo vaša e-sporočila, če boste to uporabljali. Kar večinoma ni res.

Obvladajo marketinške agencije tudi spletinarje?

Nazadnje pa še spletinarji (spletni seminarji). Ja, so učinkoviti in vaš pisec je ekspert za spletinarje. Toda marketinške agencije v Sloveniji se jih morajo še naučiti. Pri tem je pristop do obvladovanja teh znanj pomemben. Zdaj je spletinarje možno opravljati tudi testno vendar je potrebno znati pravilno, pravočasno in prepričljivo izvesti vse dele spletinarja glede na tip (prodajni, informativni, podporni itd). Če imate informativni spletinar za vaše obstoječe kupce, odpade npr. pol minutna omemba posebne ponudbe zanje.

Tako da imam tega dovolj. Če me ne morejo ničesar novega naučiti, moje pobude za sodelovanje pa sprejmejo le z eno zahvalo na pet mojih nasvetov … pa še zaslužiti s provizijo pri skupnem sodelovanju za skoraj nič dela z njihove strani ne želijo … potem nima več smisla zgubljati časa za takšno marketinško agencijo. Običajno moje poslovne (pogosto vizionarske) nasvete 80% podjetij ne upošteva … potem pa čez šest mesecev zaradi mlačnega uspeha začnejo početi to, kar sem jim svetoval pred pol leta.

In to je to. Pomislite na vse zgornje, ko boste (če boste) najemali marketinške agencije. Sploh za spletno trženje, kjer so šibke. Spletne agencije so pa šibke pri upoštevanju klasičnega trženja v metodah spletnega trženja. Ampak marketinške agencije bodo morale hitro obvladati spletno trženje, če bodo želele obstati. Stara jajca vam pač ne morejo več prodajati. Sploh zdaj, ko se oglaševanje seli na splet in bo prekosilo oglaševanje na televiziji (ste vedeli, da v ZDA že 70% malih podjetij oglašuje na Facebooku?).

Aha, če vas zanima, kaj v moderni dobi potrebujete, da boste pridobili več kupcev, poslovnih partnerjev ali zgolj simpatizerjev, poglejte stran Spletni Video Prezenter. Osemnajst let izkušenj sem združil v paket, ki ga bodo morale preštudirati, uporabiti in vključiti v svojo ponudbo marketinške agencije, ki se hvalijo s povečanjem vaše prodaje. Lahko jih pa tudi prehitite.

V predal e-pošte sem namreč dobil povabilo na e-šolo direktnega marketinga. Če bi pisci tega sporočila pogledali moj video Kako narediti spletno stran učinkovito, bi morda odkrili kako oglaševati pravilno. Pa niso.

Torej zadnjič o tem – v spletu (e-pošta, spletna stran, oglas itd) ne uporabljajte izraza “naučiti”. Ljudje se splošno radi naučimo novih znanj, toda nočemo se več učiti. Takšno besedilo nas odbije in ne prepriča. Jaz sem bil v šoli do diplome 17 let. Mislite, da me bo še kdo prepričal z “naučili se boste”?

Podobno napako so naredili že pri običajnem prodajnem pismu in zdaj ponavljajo isto napako še v e-pismu. Želite dokaz? Zaradi stavka “naučili se boste” so po mojem mnenju prejeli vsaj 25% manj naročil. V zadnji verziji po pošti je ta stavek spremenjen v “… priložnost spoznati skrivnosti trženja …”. Vidite, kako oglaševati pravilno? “Spoznali boste, odkrili boste, …” tudi “obvladali boste”. In zakaj tega ne ponovite tudi pri oglasih v elektronskih medijih?

Zamenjava fraz v omenjenem e-pismu, da utrdite vaše znanje o tem, kako oglaševati preko elektronskih medijev:

Zdaj boste rekli, da vam solim pamet o tem, kako oglaševati. No, v preteklosti sem delal z Jimom Edwardsom, ki je zame eden najbolj poštenih spletnih tržnikov, kar jih je. Z žal preminulim Coreyem Rudlom je Jim začetnik revolucije elektronskih e-knjig v internetnem marketingu. In prav v e-tečaju Jima sem spoznal, zakaj ne uporabljati določenih izrazov v oglasih, straneh in pismih. Hej, poglejte si njegov starejši video kako oglaševati z angleškimi izrazi!

Za vas četrtina manj odziva in naročil na e-pošto, ki jo pošljete na 100 naslovnikov, morda ni tako boleča (ali pač!), za domači primer omenjene agencije s 30.000 naslovniki (7.500 ljudi manj odziva!) ali pa za Edwardsove naslovnike (več kot 300.000 – za to številko pa 75.000 ljudi, ki bo zbrisalo sporočilo!) pa je uporaba enega samega nepravilnega izraza v oglasu lahko zelo škodljiva. In boleča – ni dobička!

In kako oglaševati vašo ponudbo?

Za spletno oglaševanje sem vam v tem blogu že dal precej informacij. Npr. kako oglaševati preko Google AdWords, kako oglaševati na Facebooku in kako učinkovito popravite spletne strani (povezava na začetku). Vas morda zanima, kako oglaševati v spletu najbolje, brezplačno, torej brez plačljivih oglasov v spletu?

Najbolj učinkovito je združiti vse medije (besedilo, slike, video), jih pametno uporabiti (da v različnih spletnih mestih privedejo obiskovalca do – vaših spletnih strani!) in nato s pravilnimi izrazi prepričati obiskovalca k akciji (vnos e-naslova, testni vzorec, naročilo). To je recept, kako oglaševati, združitev medijev pa vam ponujam v storitvi spletna stran, Facebook stran in video na prvi strani Google.

Si ne želite deleža od dobrih 600.000 uporabnikov Facebooka v Sloveniji (in še več iz tujine!), ki bodo obiskali vašo spletno stran po iskanju v Facebooku? Ta način, kako oglaševati z “zlorabo” Facebooka (gre za učinkovito trženje prek družabnega omrežja, ki ga Facebook sam aktivno podpira), odkrijte v e-pošti, ki ste jo prejeli, če ste naročeni na prejemanje obvestil tega bloga (desno zgoraj). Če niste, lahko vseeno sodelujete za video seminar Coreya Rudla Ultimate Seminar na treh DVD-jih (vrednost 150 EUR), ki ga podarim prvemu naslednjemu naročniku storitve. Še danes so Coreyeve skrivnosti, kako narediti spletišče, ki proda 2,4 milijona dolarjev letno (zdaj precej več), kako oglaševati z ubijalskimi oglasi in kako uporabiti partnerske programe – neprecenljive.

Ne slepite se z iskanjem znanja, kako oglaševati na Facebooku (in kako narediti Facebook stran za podjetje) – to prinese le 5% vaših kupcev. Več kot 50% kupcev po raziskavah tudi v letu 2011 prinese e-poštni marketing, spletne strani pa 25%. Torej ne delajte napak tam, kjer lahko izgubite največ dobička. V blogu bom še napisal več nasvetov, kako oglaševati, toda za zdaj vsaj ne uporabljajte več “naučili se boste”. Velja?

Vsako oglaševanje mora biti dovolj inteligentno, pravočasno in uspešno – sicer se ga sploh ne lotite, čimprej prenehajte z oglasi ali pa poiščite pomoč eksperta. Spletno oglaševanje je odlično ravno zaradi skoraj takojšnje merljivosti uspešnosti oglasov, ker je najbolj pomembno – maksimizirati dobiček in minimizirati investicijo v oglaševalsko kampanjo. Google AdWords oglaševanje je merljivo prek brezplačnega spletnega orodja pa tudi v orodju Google Analytics.

Za oglaševanje na iskalnikih je Google AdWords oglaševanje videti hitro, učinkovito in preprosto tudi za najstnike. Pa ni čisto tako. Ko odprete svoj oglaševalski račun (zadošča 5 USD ali EUR – valute kasneje ne morete spreminjati), se šele začne vaša oglaševalska zgodovina. Kar pomeni, da bodo vaši oglasi približno štiri mesece v “karanteni” in zanje ne boste dobili toliko klikov, kot jih sicer dobijo drugi oglaševalci. V tem času Google pričakuje, da se boste naučili pisati dobre oglase in – pristajalne strani.

Vsak oglas Google AdWords dobi namreč pri oglaševanju na klik oceno kvalitete. Ta predstavlja kombinacijo ključne besede, oglasa in pristajalne strani. Ključne besede in oglas boste po nasvetih v spodnjem videu posnetku znali narediti sami, toda kriteriji za pristajalno stran se dvignejo vsako leto. Potrebno je namreč spremljati ne samo to, kar ekipa AdWords pri Google sporoči javno, ampak tudi najboljše e-liste spletnih tržnikov v spletu. Za Google AdWords oglaševanje pa pomaga tudi zdrava pamet …

Želite prenesti “12 ključnih elementov pristajalne strani … preden sploh zaženete Google AdWords oglaševanje!” (zapis PDF, dve strani, kako morate pripraviti pristajalno stran PRED začetkom vaše oglaševalske kampanje)? Izberite spodnjo povezavo (težave? Kontaktirajte nas):
spletin:Elementi-pristajalne strani (201 K)

V videu vam odkrijem trik za Google AdWords oglaševanje, ki sem ga začel uporabljati pred nekaj leti. Kasneje sem ugotovil, da ga je od tujih spletnih tržnikov javno odkril le Armand Morin. Pri oglasih slovenskih certificiranih strokovnjakov za AdWords tega do avgusta 2011 nisem odkril. Kako je že z zdravo pametjo (klik na video za pavzo/nadaljevanje)?

Želite Google AdWords oglaševanje ali …?

Malo daljši video (in PDF!) vam je verjetno odkril vse informacije, kaj morate narediti, da bo vaše Google AdWords oglaševanje uspešno in (upam, da) boljše od konkurence. Dolgoročno pa lahko dosežete boljše rezultate z video marketingom pa še ceneje, bolj učinkovito (40-50x več klikov!) in zapomnljivo je za vaše kupce. Marketing je učinkovit, ko proda, ne kar vam pravijo drugi! Poglejte, zakaj je Google AdWords oglaševanje z videom med zadetki iskanja slabše. Seveda pa lahko oglašujete tudi na video posnetkih konkurence! Več? Kontaktirajte adwords@spletin.net.

Zelo enostavno – kamera mora biti v višini vaših oči. Še enkrat – kamera mora biti v višini vaših oči. Tudi če boste v video dodali super oh in sploh video učinek, so vaši govori pred kamero neučinkoviti, če niste enakovredni z vašimi gledalci.

Če je kamera previsoko, ste v podrejenem položaju (zamislite si odnos starš-otrok). Boste verjeli nekomu precej nižje od vas? Če pa ste kamero postavili prenizko (hudiča, a je tako težko odšteti nekaj deset eurov za fotografsko stojalo oz. stativ), ste v navidezno nadrejenem položaju. Ta zelo negativno vpliva na gledalce, prepričljivi ne boste, na prodajo česarkoli pa kar pozabite. Dejansko gre za isto podcenjevanje kot pri odgovarjanju na vprašanja iz občinstva, če roke ne spustite, preden spraševalec neha. In prek interneta imate precej večje občinstvo …

Hitri video opomnik, kakšni naj bodo govori pred kamero (klik na video za pavzo/nadaljevanje). Prepoznate nekega guruja? No, kot internetni marketinški guru vam svetujem, da so vaši govori pred kamero vedno v predvideni vodoravni liniji oči gledalca.

So vaši govori pred kamero OK?

Če sami snemate (sebe), pazite na vodoravno linijo med kamero in vami. Za bolj mirne posnetke boste potrebovali stativ. Ali vsaj mini trinožno stojalce. Priskrbite si ga.

Le tako bodo vaši govori pred kamero pravilno nagovarjali gledalce – brez podcenjevanja, prisile in nadmoči. Več praktičnih trikov za video pa sem navedel v e-tečaju “moj VIDEO prodaja”, ki vam bo odkril še druge nasvete, kako se govori pred kamero.

Najprej spet graja računalniškim podjetjem (ja, tudi moje je), da uporabljajo izraze kot (ang.) newsletter, mailing list, e-mail lista itd (kar pa od mene ne boste slišali). Tako ne boste pridobili lokalna podjetja, ki jim ta pojem ni znan. Pišejo časopis ali, če želite, e-časopis, toda ko se bo e-poštni marketing popolnoma uveljavil in naše babice, mame in mi ne bomo več zavijali solate v časopis, bomo verjetno tudi e-časopisu rekli le – časopis.

Osnova za e-poštni marketing je seveda zbiranje podatkov obiskovalcev, vsaj e-naslov, v zameno za nekaj brezplačnega. Tudi v tem spletišču je tako. Ampak ime in priimek vaši spletni obiskovalci neradi vnesejo, zato bi bilo dobro, da to počasi opustite. Pa še več prijav boste tako imeli. In kako obveščati vaše prejemnike, kaj počnete, ter hkrati objavljati časopis. Poglejte spodnji video (klik na video za pavzo/nadaljevanje):

E-časopis za vaš e-poštni marketing

V videu ste videli preprost recept, kako obenem pišete e-časopis (kot blog – lahko je le dodatni del vašega spletišča), napišete nekaj dodatnih stavkov vašim prejemnikom in nato avtomatsko pošljete e-pošto po objavi vašega novega zapisa v e-časopis. Bolj preprost e-poštni marketing je že težko izvesti.

Res je, da preden boste karkoli prodali, boste morali poslati najmanj 7 sporočil (v zadnjem času tudi 12, odvisno od tržne niše), preden vam bodo vaši prejemniki dovolj zaupali. Toda takšen e-poštni marketing ni zapleten, ne? Saj pišete o tem, kar znate! Za pomoč pri vašem e-časopisu in e-poštnem marketingu me kontaktirajte in ne pozabite – razdajajte znanje! Zaradi zakona o privlačnosti se vam bo to povrnilo.