In tako sem podrobno pregledal tudi multimedijski paket Trening komunikacije in javnega nastopanja, v katerem nastopa Saša Einsiedler, znana javna osebnost. Na prvi pogled se zdi paket korektno narejen – in z reklamami zbuja vtis odličnega izdelka. Če le niso reklame zato, da povečajo prodajo malo manj odličnega izdelka.

Prvi pomislek imam namreč že pri naslovu. V poslovnem svetu pri frazi trening komunikacije najprej pomislimo na poslovno govorico telesa. Te je pa v paketu zelo malo. Velika večina besedila priročnika je namreč posvečena tehnikam sproščanja in dvigovanju samozavesti! Drži, da to lahko vpliva na boljšo komunikacijo, ni pa pogoj. Zato trdim, da naslov paketa ne ustreza dejanski vsebini. Nasveti za javno nastopanje so tudi manj kot osmina vsebine (priročnika) in tudi večji delež video nasvetov ne popravi tega vtisa.

V času, ko smo ljudje skeptični o vsem, je potrebno pri prodaji biti iskren. ZELO iskren. Zato se bodo ljudje odločali za ta paket tudi na osnovi priporočil. Ki pa na spletni strani (nastopanje.si) NISO priporočila le dejanskih uporabnikov tega paketa, ampak tudi priporočila udeležencev osebnega treninga ga. Einsiedlerjeve. Prvi nasvet za spletno prodajo tega paketa – priporočila naj bodo LE od dejanskih kupcev ali vsaj prijateljev, ki pa so “šli skozi” trening paketa. In predvsem bi prepričala video priporočila, če sprostitvene tehnike paketa učinkujejo, saj je njihova uporaba dolgotrajna.

Priročnik za komunikacijo in cedeji

Priporočene so namreč vaje v trajanju 63 dni – trikrat po 21 dni naj bi poslušali po enega od treh priloženih cedejev. Če odkrivate skrivnosti javnega nastopanja naročnikom storitev, bodo takoj prenehali sodelovati z vami pri vaši omembi, da bodo potrebovali dva meseca za odličen nastop. Ki mora navadno biti v naslednjih dveh, treh dneh … Sam imam nek tuj meditacijski program in pri njegovi uporabi sem “zdržal” 7 dni poslušanja istih glasbenih vzorcev – po programu – preden sem prešel na naslednje. Tri tedne (krat 3!) pa ne bi poslušal iste melodije, hvala.

Ena opazka mimogrede – ker sem pravkar prebral prenovljeno izdajo knjige Z idejo do bogatstva! Napoleona Hilla, lahko trdim, da je Hill najbolj znan po eni od vodilnih misli priročnika “Da v življenju lahko dosežete vse, česar se lotite z iskreno in globoko željo”. Morda v Hillovi knjigi ni napisana točno tako – toda priročnik za osebno rast bi to knjigo lahko omenil v virih.

Priročnik je korektno napisan in o tehnikah BWE ne bom razglabljal – nisem strokovnjak zanje. Gre za uporabo nevrolingvističnega programiranja in tehnik hitrega učenja, konkretno z glasbenimi vzorci doseganja sproščenosti možganov v območju alfa in teta možganskih valov (no, tu nisem ravno laik, postavil sem spletno
stran za hitro učenje tujih jezikov za naročnika). Trije cedeji vsebujejo posnetke Camerona Daya (ZDA) in po poslušanju verjamem, da vas spravijo v sproščeno stanje. Bi pa bilo dobro se še malo potruditi in “spraviti” opis skladb na cedejih v svetovne zbirke podatkov, saj ljudje vse bolj uporabljamo npr. iTunes. Ta mi je ponudil, da je prvi cede avtorja Olafa Nixona z naslovom Cosmosis …

In javno nastopanje …

O kratkem delu namenjenemu javnemu nastopanju pa seveda lahko več povem. Najprej to, da izdelek je dobra ideja. Opisi, nasveti, pogoste napake pri javnemu nastopu – in vse podprto s kratkimi video posnetki. Ampak izvedba bi lahko bila boljša in to tudi mene boli.

Če najprej komentiram natisnjeno besedilo. Menim, da je bilo dovolj časa, da bi pred tiskom še enkrat pregledali vse stavke. Če so dvoumno napisani, tega ne zamerim – če gre samo za “lateralno” škodo, ki ne bo ogrozila mojega ugleda (beri: posledice napake bodo le moje doživetje). Ne morem pa oprostiti napak v priročniku, ki ga (ponovno) vzamete v roke za hitro osvežitev in uporabite napačen nasvet v javnem nastopu. Primer stavka na strani 40: “Pomembna je tudi izbira oblačil …, ki naj ne bodo snežno bela, brez drobnih črt in pepita vzorcev.” Tukaj razumem, da NAJ BI imel drobne črte na srajci namesto nasprotnega. Menim, da ta stavek ni bil pregledan pred tiskom glede semantike.

Na strani 85 se uporablja izraz “piramida” t.j. položaj rok s sklenjenimi prsti. Kolikor spremljam, vsi strokovnjaki za javno nastopanje uporabljamo izraz “zvonik”. Pa npr. na strani 91 sem pri frazi “…
tudi ko želim pogledovati na svoj PWP” moral pošteno pomislti, da gre za prikazano predstavitev powerpoint. Predlagam hiter dodatek spletne strani s popravki kot je običajna praksa tujih in nekaterih slovenskih založnikov.

DVD za trening komunikacije in javno nastopanje

Z velikimi pričakovanji sem nato pogledal še devede. Korektno je zastavljen, z logično razdelitvijo na dele o javnem nastopanju in vaje (sproščanja). Toda izvedba me je razočarala. Zakaj?

Zaradi treh – po mojem mnenju – kiksov. V tem blogu sem že večkrat napisal, da razprti prsti dlani “razorožijo” ženske, ki na ta način v nastopu ne prepričajo. Pri prikazu prepričevalnega govora boste opazili prav to. Drug pomislek imam pri “cmokanju” ustnic, ki je v priročniku odsvetovano (in za izogibanje tega predlagano pitje vode). Kar nekajkrat ga boste slišali – in to ne spada v “kikse”, za katere se ga. Saša v dodatnem videu opraviči “da so jih namenoma pustili” zaradi večje življenskosti delanja napak t.j “motiti se je človeško”. Kar je sicer pohvalno.

Najbolj zamerim uporabo animacij za govornico v videu in (ne)predvajanju glasbe v ozadju. Video “bokeh” učinki so popolnoma nepotrebni in v nasprotju z Mayerjevo teorijo dveh kanalov. Moteče prehitro gibanje vzorcev v ozadju začne hitro motiti, glasba pa po eni minuti prav tako. In tu gre predvsem za napako naročnika izdelave devedeja – izvajalec je naredil posnetke v skladu s svojimi prepričanji namesto da bi mu naročnik pojasnil, da gre dejansko za e-izobraževanje. Kjer pa je dosledna uporaba Mayerjeve teorije dveh kanalov ključna – ljudje lahko kvalitetno sprejemamo le informacije po dveh kanalih hkrati, torej sliko in govor (brez glasbe in stalnega spreminjanja DRUGE slike t.j. ozadja).

Kaj bi najbolj koristilo devedeju? Prav prilagoditev e-izobraževanju – razkosanje na še manjše dele, posamezne nasvete v video posnetkih (in to je drugi nasvet za spletno trženje tega paketa). Torej razkosanje (ang. “chunking”), priprava kazala vsebine in dodatek funkcionalnosti SCORM. To bi omogočilo prodajo paketa podjetjem, akademskim ustanovam in drugim, ki imajo lastne sisteme e-izobraževanja. Priredba video posnetkov je pa enostavna s pravim orodjem – Camtasia Studio (ja, priznam, prodajam v Sloveniji).

Poleg tega ima govornica v video posnetkih (snežno?) belo oblačilo, ki je kar nekajkrat “zažgano”, včasih se to opazi tudi na obrazu. Kar se v priročniku odsvetuje pri nastopu pred kamero.

Predlogov za izboljšave zgornjega ne bom navajal, saj sem utemeljil opaženo. Dam pa založbi brezplačno še tretji nasvet (za izvedbo takšnih del sem plačan) in sicer za spremembo prodaje paketa s spletnim trženjem. To da je paket na voljo po malenkost znižani ceni za manj kot 42 EUR je morda prozorno (za poslovna darila v tem primeru ni davka), bi pa s spodnjo spremenjeno ponudbo prodali 2-3x več. Grafične sheme nisem risal, je pa razumljivo, praktično in izvedljivo.

1. Nakup paketa (knjiga, prvi cede) za 37 EUR? Če da, pojdi na 3, sicer na 2.
2. Nakup e-dostopa do knjige in posnetka (MP3) prvega cedeja za 27 EUR? Če da, nakup, vpis v člansko spletišče (osnovni nivo) in pojdi na 6. Če ne, ponudba brezplačnega poročila z nekaj najboljšimi nasveti iz priročnika za vnos e-naslova (in nadaljnji e-poštni marketing) in pojdi na 6.
3. Nakup dodatnih dveh cedejev in devedeja za skupaj 77 EUR? Če da, pojdi na 4. Če ne, nakup verzije v točki 1, vpis na e-listo potencialnih kupcev devedeja in pojdi na 6.
4. Naročilo dodatnega coachinga/treninga za skupaj 297 EUR (4x 30 minut/teden PREK Skypa)? Če da, nakup in vpis v člansko spletišče (z digitalnim dostopom do vseh vsebin), pojdi na 5. Če ne, potrdi nakup, vpis na e-listo kupcev za prejemanje dodatnih nasvetov in pojdi na 6.
5. Nakup dodatnih (video) modulov SCORM za vse zgornje za skupaj 797 EUR (neomejena uporaba v organizaciji)? Če da, nakup in vpis na e-listo e-izobraževalnih organizacij. Če ne, pojdi na 6.
6. Konec prodajnega lijaka.

Seveda so tu še variacije, osebni coaching pa partnerski program s provizijami, mala sprememba vsebin itd. Komentarji založbe so seveda dobrodošli in jih bom objavil, če je zgoraj kakršnakoli napaka. Paket Trening komunikacije in javnega nastopanja je res nekaj novega na slovenskem trgu, lahko se ga pa še izboljša. Tako kot lahko vsak izboljša svoj javni nastop. Tale paket pa sem vrnil nazaj v knjižnico.

Slika paketa: Copyright 2012 YouTube.

To ponudbo iPad Slovenija imam za vas:

Kaj bo zgornji paket novega iPada (3), dveh e-tečajev in ene e-knjige prinesel vam kot imetniku iPada?

Ad 1) Novega iPada (“verzija 3”) verjetno ni potrebno predstavljati. Nov, zmogljiv (32 GB), z brezžično povezavo (WiFi). V slovenščini, s tipkovnico in torbico. Vse, kar potrebujete.

Ad 2) Tečaj iPhone Secrets Exposed, licenciran za prodajo v Sloveniji. Elementi grafičnega vmesnika iPhone (iPad ima praktično enake na večjem ekranu), kako so podatki najbolje prikazani in navodila za naročilo izdelave aplikacije. Poleg tega pa še video e-tečaj snemanja video posnetkov z iPadom, obdelave videa in prenosom v svetovni splet.

Ad 3) Elektronska knjiga MyPhoneRiches, prva in še vedno sveža e-knjiga o trgu aplikacij za iPad in iPhone. Spletišča za recenzijo vaše aplikacije in spletni portali za naročilo izdelave aplikacij. Popolni komplementarni vodič drugega dela video tečaja iPhone Secrets Exposed.

In seveda še nekaj dodatnih dobrot, ki jih boste imetniki iPada v tej ponudbi uporabljali dnevno, še posebej če boste zagrizli v izdelavo aplikacij za iPad (in Android!) – ali naročili njihovo izdelavo. Ali pa le sami otročje lahko pripravljali video posnetke (ki – če še ne veste – poskrbijo tudi za 4x več prodanih izdelkov ali storitev)!

Kako lahko postanete imetnik novega iPada in vodičev za aplikacije?

Oddajte obvezujoče naročilo spodaj. Takoj vas bom kontaktiral za potrditev in vam poslal e-knjigo MyPhoneRiches (vrednost 21 EUR, ostane vam tudi če boste v 15-dnevnem roku vrnili neodprt paket iPad nazaj), dostop do e-tečajev pa po izvedenem naročilu. Ponudba je omejena – pohitite, ker je tudi zaloga točno teh iPadov omejena. Šele po poteku te ponudbe bodo morda na voljo omenjeni elektronski izdelki samostojno. Imetniki iPada iz te ponudbe pa kot vsi poslovni partnerji prejmete še dodatne ugodnosti, ki pa naj ostanejo skrivnost (dva namiga pa vseeno: aplikacije za iPad, iPhone in Android lahko izdelate tudi brez programiranja. Prezentacije na iPadu? Ja, brezžično na platno).

Hvala za ogled zapisa iPad Slovenija in veliko zabave, zadovoljstva in veselja z vašimi aplikacijami za iPad! Pišite, če potrebujete mobilno aplikacijo ali strani.

Vsako javno nastopanje še posebej v poslovnem svetu je neposredno povezano z govorico telesa. Morda je zato bolje, da najprej spoznate, kako uskladiti vašo govorico telesa s tem, kar izrečete. Po drugi strani je dobro spoznati neverbalne znake, ki jih vaš sogovorniki uporabljajo v komunikaciji – morda jih bo to tudi “izdalo”.

Na tem mestu priporočam knjigo Poslovna govorica telesa, avtorja Peterja Claytona. V Sloveniji je praktično razprodana, komaj sem dobil izvod (zato priporočam izposojo v knjižnici). Knjiga vsebuje praktične prikaze situacij v poslovni komunikaciji, ki so nespremenljive – dokler ne bomo morali nositi kakšnih vesoljskih oblačil zaradi onesnaženja, bodo telesni znaki povedali več kot besede. Izredno koristen je del o mednarodni poslovni komunikaciji, česar ne dobite npr. v knjigi Mednarodni bonton.

Leta 2011 izdana knjiga Neverbalna komunikacija mi je in ni všeč. Všeč zato, ker prva natančno povzema veliko virov tujih in domačih avtorjev poleg prikazov rezultatov raziskave. Prav teoretične navedbe pa vas lahko utrudijo, čeprav se je avtorica Marija Paladin izredno potrudila. Prav slikovni material (žal premalo) je tisti, ki si ga boste zapomnili po prebiranju s slikami povezanih delov (npr. mencanje z manšetnimi gumbi :-)). V celoti – velik plus za prvo teoretično/praktično knjigo na področju negovorne komunikacije v slovenščini.

Prava “bomba”, ki sem jo odkril pred kratkim, je knjiga Moč retorike. Gre za starejšo knjigo Nikolausa B. Enkelmanna, ki se v prvem delu posveti predvsem vaši samozavesti, navdušenju in moči avtosugestije. Odlično (če zamižite pri krajših življenjskih a poučnih zgodbicah)! Drugi del pa še bolj posveti vaši retoriki, s koraki za uspešno vodenje pogovorov in skrivnostim tehnike prodaje. Našel sem tudi formulo LPK (lastnost, prednost, korist), ki jo poznam od drugod … Obvezno preberite – knjiga “poseka” vse podobne zadnjih nekaj let če ne nekaj deset let.

In še presenečenje za konec. Andrej Mladenovič je pri Centru za mladinsko kulturo Kočevje izdal na videz dolgočasno knjigo Iskanje prikritega pomena, osnove neverbalne komunikacije. Pa je daleč od tega! V vsakem poglavju je bila težnja, da se doda pri delu z razlago tudi slika oz. fotografija (večinoma – verjetno – avtorja). Obvezno preberite. Sicer bi knjigi dobro prišla boljša vezava in tisk, ampak vsega pa tudi ni možno imeti takoj, ne? Ko bom knjigo prebral, morda še kaj napišem.

Zdaj me že poznate iz zapisov tega bloga in veste, kaj pogrešam pri iskanju skrivnosti javnega nastopanja. Video … ljudje danes ne beremo (več) tako radi kot včasih, prepričljivega komuniciranja in predstavljanja v javnosti pa se boste težko naučili le iz knjig. Sicer gre, a z veliko vaje.

Prepričljiv Prezenter – bonus video do 31.08.2012

Zato si oglejte video, kaj vam priporočam za odkritje skrivnosti javnega nastopanja. Do konca avgusta 2012 – potem pa nikoli več tako ugodno.

Torej kako odstraniti vinjeto?

Postopek kako odstraniti vinjeto zahteva le nohte (ženske torej pazite) in en samcat čistilni robček za očala. Pa tri do pet minut potrpežljivosti. Pet minut bi moralo zadoščati, da zalepite že novo vinjeto!

Vse, na kar morate paziti, je počasno vlečenje stare vinjete s stekla. Tako se bo manj strgala in pustila manj ostankov na šipi – čiščenje z robčkom bo pa zato lažje, morda tudi brez nohtov in predvsem hitrejše. Video vam bo prikazal, kako je enostavno:

Ne pozabite – če mora nekdo videti postopek, da ga lahko ponovi, potem posnemite video. Če se želite naučiti izdelave videa, pa obiščite strani e-tečaja moj VIDEO prodaja, ki bo kmalu na voljo brezplačno prvih sedem dni. Spremljajte blog Prezentacija za objavo – in ne sprašujte več kako odstraniti vinjeto :-)!

Katero funkcijo opravlja pop filter?

Čisto preprosto – pop filter ustavi velik tok zraka, ki ga ustvarite pri izgovorjavi določenih vokalov (predvsem ‘p’, ‘b’ in ‘d’ pa tudi ‘g’ in ‘t’). Ime pop filter je nastalo zaradi testa – če izgovorite ‘pop’ pred svojo dlanjo, boste občutili, koliko več zraka pride iz vaših ust glede na običajno govorjenje.

In običajno ljudje tako govorimo. Navedeni vokali ustvarijo velike “špice” kot jim rečejo tonski tehniki, občutimo jih pa kot neprijetno hreščanje. Ki ga je skoraj nemogoče dobro odpraviti kasneje – ali ga pustite (slabo) ali računalniško filtrirate (tudi slabo, barva glasu se spremeni itd).

Torej morate kvaliteto zvoka popraviti na viru – pri snemanju. Pogosto pomaga že, če ne govorite neposredno v mikrofon (testirajte, morda bo vaš glas zvenel bolje!). Spikerji (na radiu) se tega navadijo. Za običajno rabo pa je bolje imeti pop filter, kovinsko ali najlonsko mrežico, ki ustavi prav neprijetne špice.

Pop filtri stanejo nekje od 15 EUR naprej, lahko pa si ga naredite tudi sami (jaz sem bil v to prisiljen – dva dni do snemanja je bilo pa nobenega pop filtra v Sloveniji, le “v treh dneh po naročilu”). O izdelavi pop filtra je več v spodnjem videu:

Še več informacij o videu, ki bo leta 2013 pomenil 50% vsebin v Internetu po zadnjih raziskavah (Cisco Systems)? YouTube marketingu? Ta video bo zamenjal obstoječega v e-tečaju moj VIDEO prodaja, ki bo kmalu na voljo brezplačno prvih sedem dni. Spremljajte blog Prezentacija za objavo – za snemanje zvoka pa le uporabite pop filter!

[trafficplayer_skin padding: 19px 0 0 22px; width: 512px; height: 339px; background: url(http://www.prezentacija.si/blog/wp-content/uploads/skin19_480x275.png) no-repeat top left; text-align: left;][trafficplayer_youtube_video width=”480″ height=”275″ src=”http://www.youtube.com/embed/j5cvkIFS70w?modestbranding=1&autohide=1&autoplay=0&controls=1&hd=1&rel=0″ ][/trafficplayer_youtube_video][/trafficplayer_skin]

Naročite e-dostop z vsemi bonusi

Zgornjo možnost za vaše boljše, hitre in učinkovite prezentacije lahko naročite kadarkoli. Izkoristite jo, dokler traja ta ponudba, ker so druge storitve vredne veliko več.

Cederoma dosedaj ni vrnil še nihče od (prepričan sem, da) zadovoljnih lastnikov. Hvala. Pa zanje, je ta poletna ponudba zdaj boljša? Ne – dobijo zgornje bonuse brezplačno v članskem delu tega spletišča! OPOMBA: e-dostop ne vključuje brezplačne pomoči za eno od vaših prezentacij.

Predstavitev je shranjena iz PowerPointa 2007 v PDF (ste vedeli, da je to možno?), za vas pa sem posnel tudi video predstavitev. Sprehodite se skozi razvoj mobilnih aplikacij in mobilnikov na splošno (WAP? Hmm, praktično mrtev :-)) prek aplikacije, ki jo pripravljamo do zadnjega dela za iPhone. Prvič v Sloveniji torej 7 korakov za izdelavo aplikacij za iPhone, s čimer vam poskušam skrajšati čas za vsaj mesec ali dva. Navodila lahko predstavite tudi podjetju, ki vam lahko naredi takšno aplikacijo.

Možnosti obdelave slik v aplikacijah za mobilnike – iPhone

Najprej seveda upoštevajte, da tale zapis ni običajen z nasveti za izdelavo predstavitev – toda v poslovnem blogu je to običajno. Na pet do deset brezplačnih zapisov, namenjenih pomoči in odkrivanju novosti za vas, je en bolj tržno obarvan zapis povsod v svetu uveljavljen delež. Kaj narediti za večjo prodajo?

Ceno cederoma Kako narediti predstavitev v eni uri ali prej smo znižali na 77 €. Čeprav smo prodali že lepo število cederomov, smo dobili sporočila, da cena 97 € nekaterim ni dostopna. Hvala za informacijo vsem, ki ste se odzvali. Istočasno smo znižali tudi ceno izvedbe DVD (na 67 €), spletni dostop do vsebin pa ostaja pri ceni 57 €. Priznamo, da multimedijski infoprodukt Kako narediti predstavitev … ni idealen, je pa najboljši in prvi takšen izdelek za učenje izdelave in izvedbe prezentacij PowerPoint v Sloveniji. Z boljšimi prezentacijami boste več prodali, vaš ugled pa bo zrasel.

Komentarji na videoposnetke za slabe predstavitve v portalu YouTube so bili pozitivni, nekateri pa ne – a koristni. Manj kritičen ton bi verjetno res pomagal za večjo prodajo cederoma. Zato bodo novi videoposnetki še bolj praktični, s sprotnim nasvetom in prikazom izboljšave. Imena avtorjev prezentacij v obstoječih posnetkih sem zakril, kolikor pač omogoča YouTube, posnetkov pa ne bom umaknil. Menim, da so koristni za boljše predstavitve.

Novost za večjo prodajo

Kot spletni mojster, ki že od leta 1994 (kmalu že 16 let!) optimizira spletne strani za večjo prodajo, vam lahko povem, da je pri spletnih straneh bistvena njihova visoka uvrstitev v zadetkih iskanja spletnih iskalnikov. Oglaševanje Adwords (Google)? Od leta 2010 se veliki večini ne splača, ker Google z AdWords veliko eksperimentira z novimi prijemi v oglasih. Nekateri naši oglasi se prikazujejo manj!

Nekaj članov e-kluba Prezentacija Pro (trenutno zaprt za druge) je zelo zadovoljnih z nasveti in zato sem se odločil, da za vse, ki se trudite za večjo prodajo, izdamo nov cederom Kako optimizirati spletne strani za največji obisk in večjo prodajo v 17 dneh ali prej brezplačno ali z minimalnimi stroški oglaševanja! Vseboval bo praktične nasvete in videoposnetke, kako optimizirati spletne strani brez oglaševanja ali pa z namenom oglaševanja v Googlu in FaceBooku – in kako naredite učinkovite oglaševalske kampanje. Pisanje za splet(ne iskalnike), kako lahko preprosto naredite video, e-poštne liste, … vse naše skrivnosti! S študijskimi primeri pravih spletišč in oglasov, seveda. Načrtovan rok izida (je bil): 15. marec 2010. Vsako leto je to zame poseben dan (tudi to vam bom odkril!).

Vas zanima? Splača se potruditi za večjo prodajo, kajne? Prijavite se brezplačno na e-listo splet-marketing (dobili boste tudi odlično predstavitev 11 elementov za vašo večjo spletno prodajo), da boste upravičeni do promocijskega popusta za prednaročilo.

DODATEK 6. september 2010: Cederom Kako optimizirati spletne strani … bo objavljen do konca leta 2010. Del vsebin je na voljo že sedaj v paketu
Moj video prodaja.

DODATEK 4. maj 2011: Cederom Kako optimizirati spletne strani bo objavljen glede na želje poslovnih partnerjev podjetja spletin.net in drugih. Osnovna ideja ostaja podjetnikom in malim podjetjem pokazati vse načine za optimizacijo spletnih strani brez pomoči drugih, je pa to lahko za mnoge naporno. Vsak pa lahko z video marketingom doseže še boljše poslovne rezultate za večjo prodajo, kar sem dokazal z zapisom marketing podjetja.